Что должен уметь ваш эйчар и как понять, что он это умеет?

Подбор персонала — не просто про «найти человека». Это про умение собрать воедино: задачи бизнеса, ожидания руководителя и мечты кандидата.

А теперь вопрос: как понять, что менеджер по подбору персонала в вашей компании делает это хорошо?

Давайте разберёмся.

Кто вообще такой менеджер по подбору

Это человек, который обеспечивает бизнес самым важным ресурсом — людьми. Он может называться по-разному: рекрутер, HR-менеджер, talent acquisition specialist — но суть одна: этот человек отвечает за полный цикл найма.

От того, как он работает, зависят качество команды, репутация работодателя и даже скорость развития компании.

Главные навыки сильного рекрутера

Коммуникация и эмпатия.

Он умеет слушать и слышать. Понимает, что интервью — это не допрос, а диалог. Хороший рекрутер выстраивает доверие — с кандидатом, с руководителем, с рынком. Он говорит честно, даже если новость неприятная, как, например, отказ кандидату после собеседования. Такие рекрутеры, как известно, стоят на вес золота.

Бизнес-мышление.

Понимание, зачем компании тот или иной человек, — это не абстракция. Эффективный менеджер по подбору знает, как новая позиция влияет на прибыль, процессы, продукт. Он умеет говорить с бизнесом на одном языке, а не только на HR-жаргоне.

Аналитика и организованность.

Качественный подбор — это не хаотичный поиск «по ощущениям». Это системная работа с воронкой, метриками и дедлайнами. Хороший рекрутер ведёт базу, считает конверсии, анализирует, почему кандидаты «падают» на разных этапах, вакансии не закрываются и корректирует стратегию, предлагая решения нанимающему менеджеру.

Настойчивость и гибкость.

Рекрутинг — это марафон, а не спринт. Откликнулись не те? Заказчик поменял требования? Опытный специалист не впадает в ступор, а адаптирует подход. Настойчивость без фанатизма и гибкость без потери фокуса — идеальная комбинация. И ещё позитивное мышление, заряжающее всех участников процесса.

Технологичность.

Современный рекрутер владеет инструментами: ATS, LinkedIn, боты, аналитика, AI-поиск. Если ваш HR всё ещё вручную перебирает резюме — вы теряете время и кандидатов.

Репутация и этика.

Он — лицо компании. То, как рекрутер общается с кандидатами, напрямую влияет на то, как о вас говорят на рынке. Профессионал не обещает несбыточного, держит слово и хранит конфиденциальность.

Как понять, что ваш рекрутер действительно эффективен

Вакансии закрываются в срок.

Скорость не всегда показатель качества, но затянувшиеся вакансии — тревожный сигнал. Если позиции простаивают месяцами, значит, где-то «просел» процесс: анализ рынка, фильтры, коммуникация.

Кандидаты остаются работать надолго.

Классный рекрутер подбирает не просто «по резюме», а по совместимости. Если нанятые сотрудники часто не проходят испытательный срок — значит, оценка была поверхностной.

Ольга Демидова, основатель Legal Talents & PRO Talents Global:

«Как хедхантер я твёрдо убеждена, что моя работа с клиентом заканчивается не тогда, когда кандидат вышел на работу, а тогда, когда он прошёл испытательный срок.

В Legal Talents Management и PRO Talents мы стараемся придерживаться этого принципа не только при найме, но и при внедрении любых сервисов.

У всех наших решений есть „испытательный срок“, который позволяет пройти с клиентом лишнюю милю».

Заказчик доволен.

Это лучший индикатор. Если руководитель говорит: «Вот с этим человеком можно работать», — это уже половина успеха. Но даже если вакансия не закрыта, а клиент понимает, что происходит, расширил свою картину мира о рынке, то это также знак качества.

Есть прозрачная отчётность.

Рекрутер должен уметь показать, где вы сейчас в процессе: сколько кандидатов найдено, на каком этапе, почему отказались, что улучшить. Если отчётность — «в голове», значит, процесса нет.

Инициативность.

Он не ждёт, когда ему скажут «ищи», — он сам предлагает, где и как искать. Советует, как улучшить описание вакансии, как продавать бренд работодателя.

Хороший рекрутер не просто исполняет задачу, а помогает бизнесу расти.

И главное — он любит людей. Без этого — никуда.

Понимание, уважение, эмпатия, лёгкость в контактах — то, что делает работу по найму живой и результативной.

Если ваш рекрутер по-настоящему интересуется людьми, а не просто «закрывает вакансии», — вы в надёжных руках.

В двух словах

Эффективный менеджер по подбору — это стратег, коммуникатор, аналитик, психолог и немного маркетолог.

Если у вас такой человек — берегите его.

Если нет — ищите. От него зависит, кто завтра будет строить ваш бизнес.

А если искать не хочется — знайте, что вы уже нашли: Legal Talents уже 20 лет помогает компаниям находить тех, кто делает результат.

Статьи